حریم خصوصی

تعهد به حفظ حریم خصوصی

ما در «بازار چهارسو» به حفظ حریم خصوصی کاربران خود متعهد هستیم. این تعهد بر اساس قانون تجارت الکترونیک ایران (ماده ۶ و ۳۰) و همچنین مقررات حفاظت از داده‌ها در فضای مجازی تدوین شده است. اطلاعات شخصی شما تنها برای ارائه خدمات بهتر و بهبود تجربه خرید استفاده می‌شود و هرگز بدون رضایت شما در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت. ما متعهد به رعایت کامل قوانین مربوط به حریم خصوصی و امنیت داده‌ها هستیم.

چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود؟

• نام و نام خانوادگی، شماره تماس همراه و ثابت، آدرس ایمیل و آدرس کامل پستی برای ارسال سفارش
• اطلاعات مربوط به سفارشات، سبد خرید، تاریخچه خرید و علایق شما برای ارائه پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده
• آی‌پی و اطلاعات مرورگر و سیستم‌عامل برای بهبود عملکرد سایت، تشخیص تهدیدات امنیتی و جلوگیری از تقلب
• در صورت پرداخت آنلاین، اطلاعات تراکنش بانکی (شماره کارت، مبلغ، تاریخ) اما نه رمز کارت یا اطلاعات حساس

نحوه استفاده از اطلاعات

• ثبت، پردازش و ارسال سفارشات و ارائه خدمات پس از فروش مانند مرجوعی، گارانتی و پشتیبانی
• ارسال خبرنامه، پیشنهادات ویژه، تخفیف‌های اختصاصی و اطلاع‌رسانی رویدادها با امکان لغو اشتراک در هر زمان
• بهبود تجربه کاربری، شخصی‌سازی محتوا، نمایش محصولات مرتبط و بهینه‌سازی فرایند خرید
• پاسخگویی به سوالات، درخواست‌های پشتیبانی، رسیدگی به شکایات و بهبود مستمر خدمات

حق دسترسی و اصلاح اطلاعات

شما در هر زمان می‌توانید از طریق پنل کاربری خود، اطلاعات شخصی خود را مشاهده، ویرایش یا به‌روزرسانی کنید. همچنین امکان درخواست حذف کامل حساب کاربری و اطلاعات مرتبط با آن وجود دارد (به‌جز اطلاعاتی که به‌دلیل قوانین مالی و مالیاتی باید نگهداری شوند). برای لغو اشتراک خبرنامه، کافی است روی لینک «لغو اشتراک» در انتهای هر ایمیل کلیک کنید.

رعایت قوانین ایران

ما متعهد به رعایت کامل قانون تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده و سایر مقررات مرتبط با فعالیت‌های اینترنتی در ایران هستیم. هرگونه تغییر در این سیاست، از طریق سایت و ایمیل به کاربران اطلاع‌رسانی می‌شود. در صورت داشتن هرگونه سوال، ابهام یا پیشنهاد درباره حریم خصوصی، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما یا شماره‌های پشتیبانی با تیم ما در ارتباط باشید.